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Opiflor

Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta
Opiflor de Opitec España S.L.


CONDICIONES GENERALES DE VENTA

OPIFLOR es la división comercial de materiales y accesorios para floristería de Opitec Handel GmbH.
En España, OPIFLOR es la división comercial de floristería de OPITEC ESPAÑA, S.L.
OPIFLOR vende por catálogo e Internet en España, como en el resto de Europa, exclusivamente a profesionales de la floristería y la decoración, todo tipo de materiales y accesorios para arte floral y para decoración de interiores.

BASE CONTRACTUAL

Las siguientes Condiciones Generales de Venta regularán la relación comer- cial que surja entre Opiflor (de Opitec España, S.L.) y el Cliente, siendo la versión aplicable de dichas Condiciones Generales de Venta la que estuviera vigente en el momento del otorgamiento del contrato. Todo pedido realizado a Opiflor (de Opitec España, S.L.) implica el conoci- miento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta e implica una obligación de pago.

CÓMO HACER SU PEDIDO
Antes de realizar su pedido, por favor, lea con detenimiento nuestras Condiciones Generales de Venta.

El pedido, con los datos necesarios para realizar el suministro, la facturación y el cobro del mismo, debe enviarse por escrito mediante correo postal, fax, correo electrónico o por Internet a:

OPIFLOR (de Opitec España, S.L.)
Rocafort 98 -100
08015 Barcelona
FAX: 93 423 97 41
E-mail:info.es@opiflor.com
Internet: www.opiflor.es

  • Los pedidos deberán ser pagados por anticipado, con un 5% de descuento sobre los materiales, mediante ingreso en la cuenta de Opiflor en Banc Sabadell : IBAN ES17 0081 0205 5400 0148 6752.

DATOS A CONSIGNAR EN EL PEDIDO

Los solicitados en el formulario de pedido.
  • Su nº de cliente, nos ayudará a tratar rápidamente su pedido.
  • Su nº de teléfono es indispensable para el transportista que le va a entregar su pedido.
  • Su nº de fax si hace un pedido con pago anticipado.
  • Si la dirección de facturación no es la misma que la dirección de envío deben consignarse ambas.
  • Si en la dirección de envío no hay seguridad de que haya alguien para recoger el paquete, se aconseja consignar los datos de entrega de un lugar donde si haya alguien para recogerlo.
  • Es imprescindible indicar el NIF o CIF correcto y si está acogido al Régimen de Recargo de Equivalencia de I.V.A.
  • Los datos que se indiquen en el pedido constarán en la factura, que una vez emitida (al empaquetar el pedido) no será modificable.

PEDIDO MÍNIMO
  • El pedido mínimo que se suministra es por un importe de materiales de: 30 euros para España peninsular y de 200 euros para las Islas Baleares
  • Los pedidos deben ser siempre por unidad de embalaje (UE) completa.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables para España peninsular y de 5 a 6 días laborables para las Islas Baleares, salvo fuerza mayor.

PORTES
Los pedidos se entregan, mediante transportista a portes pagados, en el domicilio que se indique con los siguientes cargos en factura:
  • España peninsular: 9 Euros para pedidos inferiores a 200 euros y sin cargo para los superiores
  • Islas Baleares: 12 euros para pedidos inferiores a 400 euros y sin cargo para los superiores.


PRECIOS
Los precios indicados en catálogo no tienen incluido el IVA (que se añadirá en la factura). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y deben ser calculados aparte. Los nuevos catálogos de venta y listas de precios sustituirán y dejarán sin efecto los anteriores. UE* = Unidades en embalaje = nº de piezas que contiene el embalaje Precio = Precio unitario de cada pieza contenida en el embalaje

FACTURA
Se emite una factura para cada envío.
La factura es emitida por Opitec España, S.L., Rocafort 98 -100, 08015 Barcelona, CIF: B63602569
En las facturas se incluyen sólo los productos suministrados en cada envío.
La factura se emite con la fecha de la salida del material de nuestra central en Alemania.
La factura se envía junto con el material dentro del paquete.
(No se envía la factura por correo).

PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO ANTICIPADO
  • Opiflor a la recepción del pedido envía al cliente por e-mail o por fax una factura proforma con el detalle e importe del pedido y la cuenta donde realizar el ingreso.
  • El cliente realiza el ingreso en la cuenta bancaria de Opitec España, S.L. - Opiflor
  • Al constatar la recepción del ingreso, se tramita el pedido.

NOTA: Los pedidos de los que no se haya recibido el correspondiente ingreso en el plazo de 10 días desde la emisión de la factura proforma, se anulan automáticamente.

CUENTA DONDE REALIZAR EL INGRESO
El ingreso debe realizarse a favor de Opitec España, S.L. – Opiflor, en la cuenta de Banc Sabadell: IBAN ES17 0081 0205 5400 0148 6752, haciendo constar como remitente el nº de cliente que se indica en la factura proforma.

DESCUENTOS POSIBLES
Los libros, los portes y algunas máquinas están excluidos de descuentos.

RECLAMACIONES
El catálogo es un documento de información comercial y sus datos no tienen carácter contractual por lo que, ya sea debido a nuestras aportaciones técnicas o a posibles variaciones efectuadas por los fabricantes, se pueden producir modificaciones en algunos artículos, por lo que nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.

En caso de que el cliente en un pedido indique datos divergentes entre el código de un artículo y la descripción del mismo, se optará por considerar correcto el código.

Todos los artículos del catálogo son de buena calidad y declinamos toda responsabilidad en caso de elección, uso y/o montaje incorrecto.

En caso de comprobarse alguna anomalía en el material en los 15 días siguientes a su recepción, OPITEC le garantiza la sustitución del material defectuoso o el reembolso de su importe.
No se admiten devoluciones por otras causas, salvo las establecidas legalmente.

JURISDICCIÓN – CARÁCTER VINCULANTE DE LAS CONDICIONES GENERALES
El comprador se somete a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona con terminante renuncia de su fuero propio, de ser otro, para cualquier litigio que pudiere surgir con motivo de las compras que realice a Opitec España, S.L. - Opiflor.

Todo pedido realizado a Opitec España, S.L. - Opiflor implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. La declaración de invalidez o nulidad de una o varias cláusulas de las presentes condiciones generales no afecta al resto de las cláusulas y contratos celebrados en base a las mismas, que mantendrían su validez.

OPIFLOR ESPAÑA NO TIENE ALMACÉN NI TIENDAS EN ESPAÑA
Los materiales se envían directamente al cliente desde nuestra central de Alemania.

OPIFLOR NO TIENE AGENTES COMERCIALES
Todos los pedidos deben ser enviados directamente por el cliente a Opitec España, S.L. - Opiflor



Política de privacidad de los datos
Mediante el presente aviso, OPIFLOR, división comercial de floristería de OPITEC ESPAÑA, S.L. – en lo sucesivo Opitec España–, con domicilio en la sede social de la referida mercantil (calle Rocafort número 98-100, despacho 2, 08015 Barcelona), informa a los usuarios de su página web y catálogo de su política de protección de datos de carácter personal. La utilización del sitio web de Opiflor y de cualquiera de los servicios que se incorporan en él supone la plena aceptación de las condiciones que se manifiestan en la política de privacidad que se expone.

1. Recogida de datos y consentimiento para tratarlos
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, se informa de que los datos personales que se solicitan en nuestro formulario o que nos puedan ser facilitados por medio de nuestra dirección de correo electrónico se incluirán en nuestros ficheros de datos personales, cuya responsable y titular es Opitec España. Asimismo, cuando una persona rellena el formulario de contacto con los datos personales que se solicitan y acepta el envío o envía un correo electrónico con datos personales, autoriza y consiente, de forma expresa, a Opitec España a tratar e incorporar en nuestros ficheros los datos personales facilitados y todos los datos que se generen en relación con su participación o uso de los distintos productos o servicios que se ofrecen en esta página web, si bien con carácter revocable, y sin efectos retroactivos, y acepta las condiciones del tratamiento expresadas a continuación.

Asimismo, informamos de que todos los datos serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y que nuestros ficheros están inscritos legalmente en el Registro General la Agencia Española de Protección de Datos.

Esta página web se rige por la normativa exclusivamente aplicable al Estado español, a la que quedan sometidas las personas, tanto nacionales como extranjeras, que utilicen este web.

2. Finalidades del tratamiento
Los datos que solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad con la que se recogen, nunca serán utilizados con una finalidad diferente a aquella para la que han sido cedidos, y en ningún caso el usuario está obligado a facilitárnoslos; no obstante, son absolutamente necesarios para poder llevar a cabo los servicios que le ofrecemos (incluido el de transporte, por lo que su nombre completo, dirección de entrega y teléfono de contacto serán facilitados a la empresa de mensajería con el único objetivo de hacerle entrega de su pedido).

A menos que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario rellenar todos los campos del formulario, debiendo el usuario cumplimentarlo con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione a Opiflor o a cualquier tercero por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o con datos de terceros.

Nuestra página web obtiene los datos personales del usuario mediante la recepción del formulario de contacto y por medio del correo electrónico, con finalidades comerciales.

3. Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales remitiendo un correo electrónico a la dirección info.es@opiflor.com o, en su defecto, mediante comunicación escrita dirigida a OPIFLOR de OPITEC ESPAÑA, S.L., calle Rocafort nº 98-100, despacho 2, 08015 Barcelona, indicando en el asunto “Función LOPD”. En caso necesario, para atender su solicitud podremos requerir la aportación de una fotocopia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

4. Seguridad
OPITEC ESPAÑA le informa que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad tal como exige la normativa vigente que regula el reglamento de medios de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

5. Cesión de datos
Sus datos son tratados confidencialmente y utilizados exclusivamente en el ámbito interno y para la finalidad comercial indicada, de modo que no los cedemos ni comunicamos a ningún tercero, a excepción de los casos legalmente previstos en los que estemos obligados a facilitarlos. La aceptación por parte del usuario de que sus datos puedan ser tratados o cedidos de la manera establecida en este párrafo siempre tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

6. Comunicaciones comerciales por correo electrónico y correo postal
Le informamos de que la aceptación de estas condiciones de uso y política de privacidad, implica su autorización expresa para hacerle envíos informativos, comerciales, publicitarios y promocionales a su domicilio o a través de este medio a la dirección de email facilitada. No obstante, si no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales, puede solicitar su baja mediante el envío de un email a la dirección info.es@opiflor.com, indicando en el asunto “Baja comunicaciones”, o mediante comunicación escrita dirigida a OPIFLOR de OPITEC ESPAÑA, S.L., calle Rocafort nº 98-100, despacho 2, 08015 Barcelona.

7. Uso de cookies
Esta web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de webs de la empresa Google Inc. („Google“). Google Analytics utiliza las así llamadas „Cookies“, ficheros de texto que se graban en el ordenador del cliente y que permiten un análisis de la utilización de esta web por el cliente. La información generada mediante dichas „Cookies“ (incluida la dirección IP) es remitida a un servidor de Google en los EE.UU. y se graba en dicho servidor. Google utiliza esta información para analizar la utilización que hace el cliente de nuestra página web, para generar informes sobre la actividad de esta web para el operador de dicha web, y para realizar otras funciones relacionadas con el análisis de la utilización de la web. La empresa Google puede transmitir esta información a terceros, en los casos previstos por la ley o en caso de que estos terceros deban procesar, en nombre de Google, los datos transmitidos por dicha empresa. En ningún caso Google juntará su dirección IP con otros datos de Google. Vd. puede configurar su ordenador de forma que no se permita la instalación de „Cookies.“ Le comunicamos que en dicho caso, no podrá utilizar todas las funciones de nuestra página web.

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